寧波市鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)茅山衛(wèi)生院始建于1956年，距今已有60年歷史，下轄11個(gè)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。該院在群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生建設(shè)中，不斷提高硬件水平，優(yōu)化服務(wù)流程，群眾的信息度顯著提高。如今，這所歷史悠久的老院重新煥發(fā)了蓬勃的青春，一年一個(gè)飛躍：2012年分別通過(guò)寧波市綠色環(huán)保醫(yī)院、寧波市無(wú)煙醫(yī)院和寧波市數(shù)字化醫(yī)院驗(yàn)收，2013年分別通過(guò)寧波市平安醫(yī)院和寧波市衛(wèi)生先進(jìn)單位驗(yàn)收，2014年通過(guò)浙江省一級(jí)甲等特級(jí)衛(wèi)生院考核，2014年浙江省第一批衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)示范點(diǎn)、2015年被評(píng)為國(guó)家級(jí)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等榮譽(yù)稱號(hào)。衛(wèi)生院2015年門急診人次404458人、住院人次2011人次。

硬件條件好

該院配有凈化手術(shù)室和一批先進(jìn)的醫(yī)療儀器，擁有進(jìn)口飛利浦彩色B超、日立7180全自動(dòng)生化儀、奧林巴斯電子胃鏡、500MA視屏X光機(jī)、五分類血球儀、拓普康眼壓計(jì)、DR、邁瑞麻醉機(jī)、多款心電監(jiān)護(hù)儀、激光治療儀、惠普心電圖機(jī)、牙科綜合治療儀、胎心監(jiān)護(hù)儀、多功能電刀等設(shè)備。

由姜山鎮(zhèn)人民政府投資建造的新址總投資3610萬(wàn)元，項(xiàng)目占地面積15.3畝，建筑面積9371.2平方米，其中業(yè)務(wù)用房面積7675平方米，于2010年9月25日正式投入使用，核定床位60張，全院現(xiàn)有職工134人，其中具有高級(jí)衛(wèi)技人員7人，中級(jí)職稱人員36人，取得?？萍耙陨先藛T112人。

組建醫(yī)聯(lián)體

為適應(yīng)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，2015年與鄞州第二醫(yī)院組成醫(yī)聯(lián)體，特購(gòu)置STORZ電子喉鏡與鼻腔內(nèi)窺鏡、鼻腔動(dòng)力系統(tǒng)，通過(guò)外聘二院專家長(zhǎng)期坐診門診與開(kāi)展耳鼻喉手術(shù)，進(jìn)一步提高該院耳鼻喉科的臨床業(yè)務(wù)能力；引進(jìn)寧波市中醫(yī)院專家通過(guò)幫、帶、教，使該院中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)針灸科等整體醫(yī)療力量得到進(jìn)一步提升；與寧波婦兒醫(yī)院兒科三年合作協(xié)議以來(lái)，兒科業(yè)務(wù)能力明顯發(fā)展。目前以朱利華為首的四位兒科主任醫(yī)師每周兩天來(lái)我院查房、科教。整體提升了兒科業(yè)務(wù)能力水平，為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娊】堤峁┝烁哔|(zhì)量的服務(wù)，也為該院兒科更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

兒科成特色

姜山鎮(zhèn)茅山衛(wèi)生院兒科為鄞州區(qū)成立最早的兒科之一，是鄞州區(qū)基層特色名科，也是鄞州區(qū)唯一設(shè)立兒科住院部的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名，醫(yī)士2名。臨床上以中西醫(yī)結(jié)合為主要手段，診治兒科常見(jiàn)病、多發(fā)性疾病，效果顯著。兒科醫(yī)療設(shè)施齊全，擁有心電監(jiān)護(hù)儀、新生兒經(jīng)皮黃疸儀、霧化器等儀器設(shè)備。年門診人次6萬(wàn)多人次，年出院700多人次，前來(lái)就診的病人已遍布省內(nèi)各地。

患者是親人

在姜山鎮(zhèn)茅山衛(wèi)生院，有這樣一群人——他們叫患者親人，總是想患者之所想，大到為患者免費(fèi)提供的輪椅，小到一張醫(yī)患聯(lián)系卡片，都體現(xiàn)著為患者著想。門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)擺放便民服務(wù)箱，為患者提供方便；設(shè)立信訪辦公室，專人負(fù)責(zé)，及時(shí)解答回復(fù)相關(guān)投訴問(wèn)題；開(kāi)通門戶網(wǎng)站、微信等社交軟件，及時(shí)更新衛(wèi)生院動(dòng)態(tài)，更好地為患者提供咨詢、檢查報(bào)告單查詢等服務(wù)；開(kāi)展合理化建議采集活動(dòng)，如兒科病房改造工程，降低防撞扶手，幫助患兒支撐行走；在衛(wèi)生院東南角設(shè)立健康步道，普及慢性病知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。

展望新未來(lái)

為適應(yīng)患者的需求，醫(yī)院進(jìn)行了擴(kuò)建。二期擴(kuò)建工程用地面積為7498平方米，項(xiàng)目估算總投資2995萬(wàn)元，預(yù)計(jì)于2016年7月份投入使用，投入使用后將更好地為轄區(qū)提供預(yù)防保健、婦兒保、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)及康復(fù)醫(yī)療為一站式的服務(wù)；新的預(yù)防接種門診建設(shè)，提高門診信息化水平和5S管理水平，將預(yù)防接種門診植入iPad，形成無(wú)紙化預(yù)防接種服務(wù)。引入手機(jī)APP、微信平臺(tái)、單位外網(wǎng)等平臺(tái)，進(jìn)一步提供網(wǎng)上預(yù)約、擇苗、確認(rèn)（簽字）、付費(fèi)、宣教等形式，更好的為預(yù)防接種服務(wù)；協(xié)助上級(jí)疾控部門完成大型課題，積極引導(dǎo)上級(jí)專家下社區(qū)免費(fèi)義診，為轄區(qū)居民提供方便。

衛(wèi)生院藥劑科自2013年推行品管圈以來(lái)，病人排隊(duì)現(xiàn)象明顯減少、電腦顯示屏掛名字現(xiàn)象減少、發(fā)藥差錯(cuò)率明顯降低，門診藥劑人員工作積極性提高、服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變明顯；衛(wèi)生院護(hù)理部于2015年開(kāi)展了門診和住院兩個(gè)品管圈，靜脈輸液外滲率降低了、每個(gè)圈員積極尋找自身存在的問(wèn)題、提升了工作成就感、提高了病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。